Documentación CERPSuscripción y facturación
Consulta tu plan de CERP, gestiona el pago y las licencias de usuario, y compra créditos de cotizaciones con IA.
Desde la pantalla de Suscripción ves en qué plan está tu empresa, cuándo se renueva, cuántas licencias de usuario tienes y puedes gestionar el pago. También es donde compras créditos para generar cotizaciones con IA.
Para abrirla, entra en Configuración desde el menú superior y pulsa la pestaña Suscripción.
Tu plan actual
La tarjeta Plan actual muestra una etiqueta con el estado de tu cuenta:
- PRO: suscripción activa. Verás el importe, el periodo (mes o año) y la fecha de la Próxima renovación. Si has cancelado, aparece la fecha en la que el plan deja de estar activo.
- Prueba: estás en el periodo de prueba. CERP te indica los días que te quedan y la fecha en que finaliza, con un aviso para Pasa a CERP PRO.
- Bloqueado: el periodo de prueba ha terminado. Para seguir usando CERP tienes que activar el plan PRO.
Gestionar el pago
Si tu suscripción se gestiona con pago en línea, en la parte inferior de la tarjeta aparece el botón Gestionar suscripción.
Gestionar suscripción abre el portal de pago seguro donde puedes cambiar el método de pago, descargar facturas o cancelar. Es una página externa; al terminar, vuelves a CERP.
Si tu plan no está asociado a un pago en línea (por ejemplo, un plan gestionado con nuestro equipo), en lugar del botón verás una indicación para contactar con soporte en admin@cerp.es.
Licencias de usuario
Cuando tu plan incluye varias licencias, la sección Usuarios muestra cuántas estás usando (por ejemplo, "3 de 5 licencias usadas") con una barra de progreso. Cada licencia permite añadir un usuario adicional a tu empresa.
Para ampliar el número de usuarios, pulsa Añadir licencias, que te lleva al mismo portal de pago.
Si has alcanzado el límite de licencias, no podrás invitar a más personas hasta que añadas licencias. Revisa este apartado antes de enviar nuevas invitaciones.
Cotizaciones con IA
La tarjeta Cotizaciones IA te permite comprar créditos para generar presupuestos con inteligencia artificial desde la aplicación de escritorio CERP AI Desktop. Aquí ves cuántas cotizaciones tienes disponibles (incluida la gratuita del mes, si no la has usado) y puedes comprar más.
Cada crédito vale para una generación y no caduca. Para comprar, indica la cantidad y confirma; se te redirige al portal de pago seguro para completar la compra.