Documentación CERPMensajes y actividades
Las dos bandejas del menú superior de CERP: tus actividades pendientes y las conversaciones de cada documento, con menciones y contadores que se actualizan solos.
CERP reúne en la barra superior dos bandejas que antes estaban repartidas por las pantallas: las Actividades que tienes pendientes y los Mensajes de los documentos en los que participas. Desde ahí ves lo que te falta hacer y lo que te han escrito sin recorrer obra por obra.
Dónde están
En la parte derecha de la barra superior hay tres botones agrupados, en este orden:
- Actividades: tus actividades pendientes.
- Mensajes: las conversaciones con mensajes sin leer.
- La campana de Notificaciones: los avisos de CERP.
Cada botón lleva una burbuja con su número. A partir de diez, la burbuja muestra 9+.
En pantallas de menos de 960 píxeles (móvil y tablet pequeña) estos botones no están arriba: viven en la barra de navegación inferior. Consulta Cómo se ve CERP en el móvil.
La bandeja de Actividades
Al pulsar Actividades se despliega un panel con hasta ocho de tus actividades pendientes — las que están asignadas a ti, no las de todo el equipo. Aparecen agrupadas en tres bloques, siempre en este orden:
- Vencidas: su fecha de vencimiento ya pasó.
- Hoy: vencen hoy.
- Próximas: vencen más adelante.
De cada actividad ves su título, cuándo vence y, si está vinculada a un documento, un enlace con el nombre de ese registro para abrirlo directamente.
Para marcar una actividad como hecha, pulsa la casilla que tiene a la izquierda (Completar). Si algo falla, CERP avisa con No se pudo completar la actividad.
Si no te queda nada pendiente, el panel muestra No tenés actividades pendientes. Con el botón Ver todas, al pie del panel, entras a la pantalla completa de actividades. Esa pantalla ya no tiene entrada propia en el menú lateral: se llega desde aquí.
La burbuja de Actividades cuenta todas tus actividades pendientes. Cuando alguna está vencida, se pone en rojo en vez de naranja — y la campana de Notificaciones también, aunque no tengas ningún aviso sin leer. Un rojo en la campana puede significar simplemente que tienes una actividad atrasada.
La bandeja de Mensajes
El botón Mensajes abre un panel lateral con los documentos que tienen mensajes sin leer para ti.
- Si estás en la pantalla de un documento (una obra, un presupuesto, una factura…), arriba del todo aparece Donde estás ahora con ese documento, tenga o no mensajes. Es el atajo para escribir sin salir de donde estabas.
- Debajo, Otras conversaciones lista el resto.
Cada fila muestra el documento, el último mensaje y una burbuja con {count} sin leer. Las conversaciones donde te han mencionado van primero y llevan el distintivo Te mencionaron; dentro de cada grupo, lo más reciente arriba.
Al pulsar una fila, la conversación se abre en el mismo panel, con su caja de texto. Volver a Mensajes te devuelve a la lista, y Ver todas las conversaciones te lleva a la pantalla completa.
Si no tienes nada sin leer, verás No tenés mensajes sin leer y la explicación Cuando alguien te escriba o te mencione en un documento, aparece acá.
La burbuja de Mensajes cuenta conversaciones, no mensajes: un documento con cinco mensajes nuevos suma uno. Solo cuentan los mensajes de otras personas (no los tuyos ni los del asistente) de los últimos 90 días, y solo de conversaciones en las que participas: aquellas donde has escrito o donde te han mencionado.
Mencionar a un compañero
Dentro de una conversación, escribe @ y CERP abre la lista de personas de tu empresa: la propia caja de texto lo recuerda con Escribi un mensaje... Usa @ para mencionar. Elige a la persona y su nombre queda marcado en el mensaje.
A quien mencionas le llega:
- Un aviso en la campana de Notificaciones, con el texto [Nombre] te mencionó en [documento] y un extracto del mensaje. Al pulsarlo se abre el documento con la conversación ya desplegada.
- La conversación pasa a lo alto de su bandeja de Mensajes, con el distintivo Te mencionaron.
- Además, CERP puede enviarle un correo desde tu propia cuenta de correo conectada. Si no tienes ninguna conectada, o la persona no tiene correo registrado, el aviso llega igual dentro de CERP.
Solo puedes mencionar a personas de tu empresa, y no puedes mencionarte a ti mismo (CERP no se envía el aviso a sí mismo).
La pantalla de Mensajes
Ver todas las conversaciones abre la pantalla Mensajes, con el subtítulo Todas las conversaciones en las que participás. Está dividida en tres zonas:
- A la izquierda, un filtro por tipo de documento: Todas, Obra, Orden de construcción, Presupuesto de obra, Orden de compra, Factura de proveedor, Pedido de venta y Factura de venta, cada uno con su número de conversaciones. En el móvil este filtro es una fila de etiquetas que se desplaza.
- En el centro, la lista de conversaciones, con Cargar más al final.
- A la derecha, la conversación elegida, con su caja de texto: Se abre acá mismo, con su compositor: no hace falta ir al documento. Mientras no elijas ninguna, verás Elegí una conversación.
Si todavía no participas en ninguna, el mensaje es Todavía no participás en ninguna conversación; si el filtro elegido no tiene ninguna, Sin conversaciones de este tipo.
Esta pantalla no tiene filtro de "sin leer" a propósito: lo sin leer es justo lo que muestra el botón Mensajes de la barra superior. Tampoco está en el menú lateral: se entra desde el pie de la bandeja.
Conversaciones en un presupuesto
Desde esta versión, un presupuesto también tiene su conversación, igual que una obra o una factura.
La conversación es de todo el presupuesto, no de una partida ni de una versión concreta: si cambias de versión dentro del presupuesto, la conversación sigue siendo la misma.
Para abrirla, entra en el presupuesto y pulsa Mensajes en la barra superior: aparecerá arriba del todo, en Donde estás ahora. También la encuentras en la pantalla Mensajes filtrando por Presupuesto de obra.
Dentro de la pantalla del presupuesto no hay ningún botón de conversación: la única entrada es el botón Mensajes de la barra superior (o un enlace recibido en un aviso de mención). Lo mismo ocurre en el resto de documentos, donde el antiguo botón de conversación de cada pantalla ha desaparecido.
Puede escribir en la conversación de un presupuesto cualquier persona que pueda ver presupuestos. No hay un permiso aparte para escribir.
Qué ves según tus permisos
Los botones de la barra superior los ve todo el mundo; lo que cambia es el contenido:
- Solo aparecen conversaciones de documentos cuyos módulos puedes ver. Si no tienes acceso a Compras, no verás las conversaciones de sus órdenes ni de sus facturas.
- En las obras, además se respeta el alcance del permiso: si el tuyo está limitado a tus obras asignadas, solo ves las conversaciones de esas obras.
- Si no tienes acceso a ningún módulo con conversaciones, la pantalla Mensajes aparece vacía.
Consulta Qué permite cada permiso, módulo por módulo.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se actualizan las burbujas? CERP las comprueba cada minuto, y también cuando vuelves a la pestaña del navegador o abres una de las bandejas. No hace falta recargar la página.
Tengo la campana en rojo pero no tengo avisos nuevos. ¿Por qué? Porque tienes alguna actividad vencida: las actividades atrasadas tiñen de rojo tanto la burbuja de Actividades como la de la campana.
¿Los mensajes del asistente cuentan como sin leer? No. Solo cuentan los mensajes escritos por personas.
¿Por qué no veo una conversación que sé que existe? Porque solo aparecen las conversaciones en las que participas: aquellas en las que has escrito o en las que te han mencionado. Pídele a quien la abrió que te mencione con @ y pasará a tu bandeja.
Pasos siguientes
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